平安春運(yùn)搶票倒計(jì)時(shí)，喜慶慶祝，紅色模版

當(dāng)春運(yùn)的鐘聲敲響

一場(chǎng)跨越山海的團(tuán)圓奔赴正式啟程

2026年春運(yùn)，聚焦旅客出行需求

細(xì)化服務(wù)舉措、凝聚志愿力量、傳遞暖心溫度

全方位守護(hù)每一位游子的歸家之路

讓這場(chǎng)一年一度的遷徙

既有奔赴團(tuán)圓的迫切

更有被溫柔守護(hù)的安心。

便民提質(zhì) 出行更省心

聚焦旅客出行的“急難愁盼”，我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)設(shè)施，將便民舉措融入出行全環(huán)節(jié)，用細(xì)節(jié)化解奔波疲憊，讓每一位旅客都能感受到便捷與舒心。

春運(yùn)購(gòu)票信息

除夕（1月28日）

1月14日開(kāi)售

大年初一（1月29日）

1月15日開(kāi)售

大年初二（1月30日）

1月16日開(kāi)售

大年初三（1月31日）

1月17日開(kāi)售

大年初四（2月1日）

1月18日開(kāi)售

大年初五（2月2日）

1月19日開(kāi)售

大年初六（2月3日）

1月20日開(kāi)售

購(gòu)票服務(wù)更便捷

優(yōu)化線上線下購(gòu)票渠道，簡(jiǎn)化購(gòu)票操作流程，推出靈活退改服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接不同群體購(gòu)票需求，重點(diǎn)保障特殊旅客購(gòu)票便捷性，杜絕繁瑣流程，讓旅客輕松獲取歸家車(chē)票。

候車(chē)環(huán)境更舒適

升級(jí)候車(chē)區(qū)域設(shè)施，增設(shè)休息座椅、充電設(shè)備，優(yōu)化候車(chē)空間布局，提供熱水供應(yīng)、食品加熱等基礎(chǔ)服務(wù)，營(yíng)造整潔、有序、溫暖的候車(chē)氛圍，緩解旅客候車(chē)疲憊。

出行指引更清晰

每年的春運(yùn)，都是一次規(guī)?？涨暗娜丝诖筮w徙。數(shù)以?xún)|計(jì)的人們背上行囊，踏上回家的路途。是一場(chǎng)關(guān)于團(tuán)圓的奔赴，是對(duì)家的深深眷戀。無(wú)論路途多么遙遠(yuǎn)，多么艱難，都阻擋不了人們回家的腳步。

志愿同行旅途更安心

以志愿之名，赴春運(yùn)之約。無(wú)數(shù)志愿者主動(dòng)投身春運(yùn)服務(wù)一線，身著志愿服裝，用堅(jiān)守與奉獻(xiàn)，化作春運(yùn)路上最動(dòng)人的風(fēng)景，為歸程注入滿滿的正能量。

組建專(zhuān)業(yè)志愿隊(duì)

整合各方志愿力量，組建春運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展崗前培訓(xùn)，明確服務(wù)職責(zé)與流程，確保志愿者能夠提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接旅客出行需求。從服務(wù)禮儀到應(yīng)急處置，全方位提升服務(wù)能力，為春運(yùn)志愿服務(wù)筑牢基礎(chǔ)。

重點(diǎn)聚焦服務(wù)場(chǎng)景

志愿者分散在進(jìn)站口、候車(chē)室、檢票口、站臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域，開(kāi)展引導(dǎo)咨詢(xún)、行李搬運(yùn)、秩序維護(hù)等服務(wù)，主動(dòng)幫扶有需要的旅客，用行動(dòng)化解旅客出行難題。用腳步丈量責(zé)任，用堅(jiān)守守護(hù)暢通，為旅客出行保駕護(hù)航。

傳遞志愿暖心力量

志愿者們以真誠(chéng)的微笑、耐心的服務(wù)，傾聽(tīng)旅客訴求、解決旅客困難，主動(dòng)為旅客送上暖心關(guān)懷，用點(diǎn)滴善舉匯聚成春運(yùn)路上的溫暖暖流，詮釋“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。微光成炬，薪火相傳，讓志愿力量照亮每一段歸鄉(xiāng)旅途。

守護(hù)歸途團(tuán)圓更暖心